Αρχείο συντάκτη lil_guy



Έλεγχος call features μέσω του asterisk cli

Αρκετές φορές χρήστες του τηλεφωνικού μας κέντρου, στην προσπάθεια τους να χρησιμοποιήσουν κάποιο call feature, ενεργοποιούν κάποιο άλλο δημιουργώντας προβλήματα στην μεταξύ τους επικοινωνία. Αυτά που συνήθως προκαλούν προβλήματα είναι τα DND, Call waiting, Call forward και Follow me. Εκτελώντας τις … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more
Γράψτε σχόλιο

Άμεση κλήση με δίεση σε αναλογικά εσωτερικά

Ένα πρόβλημα που υπάρχει με τα αναλογικά εσωτερικά είναι ότι αφού έχει πληκτρολογηθεί ο αριθμός, ο χρήστης θα πρέπει να περιμένει κάποια δευτερόλεπτα μέχρι να καταλάβει το κέντρο ποιον αριθμό πρέπει να καλέσει. Με τις παρακάτω ρυθμίσεις, ο χρήστης θα … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Διαφορετικό ringtone μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών κλήσεων

Στο παρακάτω άρθρο θα δούμε πως μπορούμε να έχουμε διαφορετικό ήχο κλήσης αναλόγως με το αν μας καλεί κάποιο άλλο εσωτερικό ή αν έχουμε εισερχόμενη κλήσημέσω της τηλεφωνικής μας γραμμής. Το τηλεφωνικό μας κέντρο θα πρέπει να βασίζεται σε διανομή … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Ρύθμιση συσκευών Yealink

Για να μπορέσουμε να ρυθμίσουμε την συσκευή μας θα πρέπει να γνωρίζουμε την διεύθυνση IP που έχει, ώστε να συνδεθούμε στο web interface της. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας το κουμπί OK και στην οθόνη της συσκευής θα εμφανιστεί η … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Ρύθμιση συσκευών Grandstream

Αρχικά βρίσκουμε την IP διεύθυνση που έχει πάρει το τηλέφωνο  από το menu της συσκευής. Για συγκεκριμένες οδηγίες διαβάστε το manual της συσκευής που μπορείτε να βρείτε στο site της Grandstream. htttp://www.grandstream.com Στον web browser της επιλογής μας, δίνουμε την … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Elastix 2.5 και OpenVox B100P

Στο Elastix  2.5 παρουσιάζεται πρόβλημα στην ανίχνευση της συγκεκριμένης κάρτας. Υπάρχουν δύο τρόποι που μπορεί να λυθεί, ο πρώτος κάνετε update το dahdi με αυτό που θα βρείτε στην σελίδα της OpenVox http://www.openvox.cn/pub/drivers/dahdi-linux-complete/openvox_dahdi-linux-complete-current.tar.gz Αφού συνδεθείτε με PuTTY δίνετε τις παρακάτω … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Γενικά
Γράψτε σχόλιο

Διαγραφή ηχογραφήσεων μετά από συγκεκριμένο διάστημα

Η διαδικασία διαγραφής των ηχογραφήσεων είναι κάπως χρονοβόρα. Στο Elastix 2.4 από το web interface μπορούμε να διαγράψουμε μόνο τις εγγραφές στην βάση και όχι τα αρχεία που υπάρχουν στο φάκελο. Στο Elastix 2.5 μπορούμε να διαγράψουμε τα αρχεία που … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Αλλαγή φακέλου ηχογραφήσεων

Σε συνέχεια προηγούμενου άρθρου, μία από τις χρήσεις που μπορεί να έχει ένας δεύτερος μεγαλύτερος δίσκος στο σύστημα μας είναι η αποθήκευση των ηχογραφημένων κλήσεων. Ο προεπιλεγμένος φάκελος στον οποίο αποθηκεύονται οι ηχογραφήσεις είναι ο /var/spool/asterisk/monitor. Για να τον αλλάξουμε … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Elastix, Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Δρομολόγηση κλήσεων σε ISDN γραμμή χωρίς DID

Αρκετές φορές υπάρχει περίπτωση σε μία ISDN γραμμή ο πάροχος να μην στέλνει το DID ώστε να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε τις κλήσεις μέσω των inbound routes. Συνήθως το πρόβλημα λύνεται καλώντας στην υποστήριξη του παρόχου και ζητώντας να μας ενεργοποιήσουν … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
2 σχόλια

Προσθήκη νέου δίσκου σε Elastix 2.4

Κάποια στιγμή ίσως χρειαστεί να τοποθετήσουμε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο στο σύστημα μας, είτε για να έχουμε ένα χώρο που μπορούμε να χρησιμοποιούμε για ανταλλαγή αρχείων μεταξύ των χρηστών, είτε για να αποθηκεύσουμε τις ηχογραφήσεις των κλήσεων, με σκοπό ώστε … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο