Αρχείο συντάκτη lil_guy



Έλεγχος call features μέσω του asterisk cli

Καταχωρήθηκε στις 8 Απριλίου 2016 από τον/την lil_guy

Αρκετές φορές χρήστες του τηλεφωνικού μας κέντρου, στην προσπάθεια τους να χρησιμοποιήσουν κάποιο call feature, ενεργοποιούν κάποιο άλλο δημιουργώντας προβλήματα στην μεταξύ τους επικοινωνία. Αυτά που συνήθως προκαλούν προβλήματα είναι τα DND, Call waiting, Call forward και Follow me. Εκτελώντας τις … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more
Γράψτε σχόλιο

Άμεση κλήση με δίεση σε αναλογικά εσωτερικά

Καταχωρήθηκε στις 2 Νοεμβρίου 2015 από τον/την lil_guy

Ένα πρόβλημα που υπάρχει με τα αναλογικά εσωτερικά είναι ότι αφού έχει πληκτρολογηθεί ο αριθμός, ο χρήστης θα πρέπει να περιμένει κάποια δευτερόλεπτα μέχρι να καταλάβει το κέντρο ποιον αριθμό πρέπει να καλέσει. Με τις παρακάτω ρυθμίσεις, ο χρήστης θα … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Διαφορετικό ringtone μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών κλήσεων

Καταχωρήθηκε στις 21 Οκτωβρίου 2015 από τον/την lil_guy

Στο παρακάτω άρθρο θα δούμε πως μπορούμε να έχουμε διαφορετικό ήχο κλήσης αναλόγως με το αν μας καλεί κάποιο άλλο εσωτερικό ή αν έχουμε εισερχόμενη κλήσημέσω της τηλεφωνικής μας γραμμής. Το τηλεφωνικό μας κέντρο θα πρέπει να βασίζεται σε διανομή … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Ρύθμιση συσκευών Yealink

Καταχωρήθηκε στις 19 Οκτωβρίου 2015 από τον/την lil_guy

Για να μπορέσουμε να ρυθμίσουμε την συσκευή μας θα πρέπει να γνωρίζουμε την διεύθυνση IP που έχει, ώστε να συνδεθούμε στο web interface της. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας το κουμπί OK και στην οθόνη της συσκευής θα εμφανιστεί η … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Ρύθμιση συσκευών Grandstream

Καταχωρήθηκε στις 24 Ιουνίου 2015 από τον/την lil_guy

Αρχικά βρίσκουμε την IP διεύθυνση που έχει πάρει το τηλέφωνο  από το menu της συσκευής. Για συγκεκριμένες οδηγίες διαβάστε το manual της συσκευής που μπορείτε να βρείτε στο site της Grandstream. htttp://www.grandstream.com Στον web browser της επιλογής μας, δίνουμε την … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Elastix 2.5 και OpenVox B100P

Καταχωρήθηκε στις 8 Ιουνίου 2015 από τον/την lil_guy

Στο Elastix  2.5 παρουσιάζεται πρόβλημα στην ανίχνευση της συγκεκριμένης κάρτας. Υπάρχουν δύο τρόποι που μπορεί να λυθεί, ο πρώτος κάνετε update το dahdi με αυτό που θα βρείτε στην σελίδα της OpenVox http://www.openvox.cn/pub/drivers/dahdi-linux-complete/openvox_dahdi-linux-complete-current.tar.gz Αφού συνδεθείτε με PuTTY δίνετε τις παρακάτω … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Γενικά
Γράψτε σχόλιο

Διαγραφή ηχογραφήσεων μετά από συγκεκριμένο διάστημα

Καταχωρήθηκε στις 5 Ιουνίου 2015 από τον/την lil_guy

Η διαδικασία διαγραφής των ηχογραφήσεων είναι κάπως χρονοβόρα. Στο Elastix 2.4 από το web interface μπορούμε να διαγράψουμε μόνο τις εγγραφές στην βάση και όχι τα αρχεία που υπάρχουν στο φάκελο. Στο Elastix 2.5 μπορούμε να διαγράψουμε τα αρχεία που … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Αλλαγή φακέλου ηχογραφήσεων

Καταχωρήθηκε στις 27 Μαΐου 2015 από τον/την lil_guy

Σε συνέχεια προηγούμενου άρθρου, μία από τις χρήσεις που μπορεί να έχει ένας δεύτερος μεγαλύτερος δίσκος στο σύστημα μας είναι η αποθήκευση των ηχογραφημένων κλήσεων. Ο προεπιλεγμένος φάκελος στον οποίο αποθηκεύονται οι ηχογραφήσεις είναι ο /var/spool/asterisk/monitor. Για να τον αλλάξουμε … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Elastix, Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο

Δρομολόγηση κλήσεων σε ISDN γραμμή χωρίς DID

Καταχωρήθηκε στις 25 Μαΐου 2015 από τον/την lil_guy

Αρκετές φορές υπάρχει περίπτωση σε μία ISDN γραμμή ο πάροχος να μην στέλνει το DID ώστε να μπορέσουμε να δρομολογήσουμε τις κλήσεις μέσω των inbound routes. Συνήθως το πρόβλημα λύνεται καλώντας στην υποστήριξη του παρόχου και ζητώντας να μας ενεργοποιήσουν … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
2 σχόλια

Προσθήκη νέου δίσκου σε Elastix 2.4

Καταχωρήθηκε στις 19 Μαΐου 2014 από τον/την lil_guy

Κάποια στιγμή ίσως χρειαστεί να τοποθετήσουμε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο στο σύστημα μας, είτε για να έχουμε ένα χώρο που μπορούμε να χρησιμοποιούμε για ανταλλαγή αρχείων μεταξύ των χρηστών, είτε για να αποθηκεύσουμε τις ηχογραφήσεις των κλήσεων, με σκοπό ώστε … Ολόκληρο το άρθρο »»

Κατηγορίες: Tips & Tricks & more, Τεχνικοί οδηγοί
Γράψτε σχόλιο